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Kostenfreier Download Der VerständigungsWürfel: Gesprächsvorbereitung, Entscheidungsfindung, Konfliktprophylaxe

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Der VerständigungsWürfel: Gesprächsvorbereitung, Entscheidungsfindung, Konfliktprophylaxe

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Entdecken Sie den Trick , um die Lebensqualität zu steigern , indem diese zu lesen Der VerständigungsWürfel: Gesprächsvorbereitung, Entscheidungsfindung, Konfliktprophylaxe Dies ist eine Art von Buch , das Sie jetzt brauchen. Außerdem kann es Ihr Lieblingsbuch sein , nachdem dieses Buch zu überprüfen Der VerständigungsWürfel: Gesprächsvorbereitung, Entscheidungsfindung, Konfliktprophylaxe Sie fragen Sie , warum? Nun, Der VerständigungsWürfel: Gesprächsvorbereitung, Entscheidungsfindung, Konfliktprophylaxe ist eine Publikation , die unterschiedliche Charakteristik mit anderen hat. Unter Umständen müssen Sie verstehen nicht , dass der Schriftsteller ist, wie berühmt die Arbeit ist. Wie weise Wort, urteilt nie die Worte aus , die spricht, aber die Worte als kostengünstig zu Ihrem Leben machen.

Der VerständigungsWürfel: Gesprächsvorbereitung, Entscheidungsfindung, Konfliktprophylaxe

Pressestimmen

Coaching/Supervision/Beratung

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Daniela Dujmić-Erbe ist promovierte Literatur- und Kommunikationswissenschaftlerin und selbstständige Kommunikationsberaterin/-trainerin.

Alle Produktbeschreibungen

Produktinformation

Gebundene Ausgabe: 176 Seiten

Verlag: Vandenhoeck & Ruprecht; Auflage: 1 (14. Mai 2014)

Sprache: Deutsch

ISBN-10: 3525403623

ISBN-13: 978-3525403624

Größe und/oder Gewicht:

16 x 1,5 x 23,6 cm

Durchschnittliche Kundenbewertung:

4.8 von 5 Sternen

8 Kundenrezensionen

Amazon Bestseller-Rang:

Nr. 397.650 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

Die Autorin hat mit dem VerständigungsWürfel ein Instrument entwickelt, schwierige Gespräche konfliktfrei führen zu können, bestehende Konflikte zu lösen, sowie auch allgemein ein besseres Verständnis für die Struktur von Konflikten oder aber eine erfolgreiche Gesprächsführung zu erhalten.Ein VerständigungsWürfel, der im Prinzip eine quadratische, bedruckte Schachtel aus Pappe ist, liegt dem Buch bei. Die Seiten des Würfels sind farbig und jede Seite, innen wie außen ist mit einer Frage beschriftet. Grün ist die Farbe für die Selbstauskunft („was will ich von mir mitteilen“), Blau ist die Farbe für die Sache, Gelb ist die Farbe für die Beziehung und Rot ist die Farbe für den Apell („was will ich von der anderen Person). Der Boden des Würfels ist grau und er lässt Aussagen zur eigenen Position zu, die Oberseite des Würfels ist weiß und fordert zu Botschaften bezüglich des Verständigungszieles auf.Theoretisch hergeleitet hat die Autorin den Würfel einerseits aus dem Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun, was auch die Farben des VerständigungsWürfels erahnen lassen. Ergänzt würde das vierseitige Modell durch die Methode der „Klärungshilfe“ von Christoph Thomann. So hat die Autorin aus zwei Modellen ein drittes entwickelt, indem Sie die vier Ebenen der Kommunikation von Schulz von Thun (Selbstkundgabe, Sachinhalt, Beziehungseben, Apell), um Idee der Klärungshilfe von Thomann im Hinblick auf ein „Verständigungsmanagement“ zusammengeführt hat.Der VerständigungsWürfel ist so konzipiert, dass eine dreidimensionale Checkliste abgearbeitet werden kann. So gesellt sich zur Dimension „Zielgerichtetheit“ und der Dimension „Konsensorientierung der Lösung“ nun noch die Dimension „Verständigung“ im Sinne der Erreichung einer Win-Win-Situation für alle Gesprächspartner.Gedacht ist das Buch „Der VerständigungsWürfel“ für Menschen, die in Konflikten stecken oder vor schwierigen Gesprächen stehen, oder aber für jene die sich generell mit anderen besser verstehen möchten.Das Buch ist darberhinaus für TrainerInnen gemacht, die Kommunikations- oder Mediationsworkshops leiten oder sonst wie mit Menschen arbeiten, entweder mit Einzelpersonen oder Teams, die in Konflikten stecken oder in ihrem Alltag Konflikte thematisieren. Die Autorin stellt sogar ein Trainingskonzept in Form von Bausteinen für ein zweitägiges Seminar, beispielsweise zum Thema Kommunikation/Konflikt- bzw. Verständigungsmanagement, vor.Weil der VerständigungsWürfel bestens dazu geeignet ist, Gespräche vorzubereiten, ist er optimal als Coaching- bzw. Selbstcoachingtool zu nutzen, weil er mit durch ein strukturiertes Vorgehen bei der Beantwortung der Fragen zur Motivation, Selbstauskunft, Beziehung, Sache und Apell anregt, Klarheit über eigene Wünsche, Motive und Ziele zu erhalten. Das Ergebnis ist, Gespräche bzw. Konfliktgespräche zukünftig lösungsorientiert und zielführend zu gestalten.

Von Dr. iur. Nico H. Fleisch, Mediator SDM-FSM und zert. KommunikationsberaterWer dieses Buch liest oder mit der Verfasserin darüber diskutiert und selber seit vielen Jahren als Kommunikationsberater beruflich unterwegs ist, stellt sich leise und etwas resigniert die Frage: „Warum bin ich nicht selber auf diese Idee gekommen?“ Denn der Grundgedanke ist ebenso naheliegend wie einfach und genial: Das seit Jahrzehnten bewährte Kommunikationsquadrat des Hamburger Professors Friedemann Schulz von Thun dreidimensional darzustellen. Statt eines zweidimensionalen Blattes vor sich liegen zu haben, kann man einen dreidimensionalen Würfel anfassen und die „vier Seiten einer Äusserung“ nicht nur mit dem Herzen fühlen und intellektuell verstehen, sondern auch im Wortsinne „be-greifen“. Dem Heinrich Pestalozzi zugeschriebenen Motto des Lernens mit „Kopf, Herz und Hand“ kann also in optima forma nachgelebt werden.Erfreulicherweise hat sich Dr. Daniela Dujmić-Erbe nicht mit der Idee an sich zufrieden gegeben und einfach einen Würfel entwickelt, obwohl schon das eine echte Innovation gewesen wäre. Sondern sie hat ein Arbeitsbuch verfasst, welches den Anwenderinnen und Anwendern des Würfels gangbare Wege aufzeigt, wie man die eigenen Ziele erreichen und gleichzeitig diejenigen des Gegenübers berücksichtigen kann. Einsetzbar ist der Würfel in der Vorbereitung, während der Durchführung und in der Nachbereitung eines Gesprächs. Dies gilt sowohl für heikle Konfliktgespräche wie für „normale“ Alltagsgespräche, aber auch für Coachings und andere Beratungsgespräche. Da man bekanntlich „nicht nicht kommunizieren“ kann, wie Paul Watzlawick festgehalten kann, ist das Einsatzgebiet des Würfels in Gesprächen nahezu unbegrenzt.Als besonderen Leckerbissen für ihre Berufskolleginnen und –kollegen hat die Verfasserin auch noch die Bausteine für ein zweitägiges Seminar ins Buch aufgenommen, in dem man den Würfel den Teilnehmenden nahe bringen kann.Kurt Tucholsky hat einst über ein Buch über die „Frühzeit der Photographie“ geschrieben: „«Wer zwei Paar Hosen hat» sagt Lichtenberg, «mache eines zu Gelde und kaufe dieses Buch.» ... Wer auch nur ein Paar Hosen hat, mache auch sie zu Gelde und kaufe dieses Buch.“ Wenn ich auch nicht ganz so weit gehen möchte – dafür ist meine Figur doch zu wenig sportlich –, so kann ich doch dieses Buch nicht nur allen Trainern wärmstens empfehlen, sondern allen Menschen, die sich für Kommunikation interessieren. Und wer sich nicht für Kommunikation interessiert, der ist selber schuld …

Der Autorin ist es gelungen, ein überaus praktisches Instrument für die Vorbereitung von kniffligen Gesprächen zu schaffen. Bei mir steht der Würfel auf dem Schreibtisch und ist immer zur Hand, wenn ich mich bei einem Anruf mit einer überraschenden Situation konfrontiert sehe. Ein Blick auf den Würfel und in ihn hinein – und ich weiß, wie es weitergehen soll am Telefon! Das Buch bietet für nahezu jede Situation die passende Anleitung. Mit etwas Übung ist der Würfel schon nach kurzer Zeit virtuos einzusetzen.Das Buch ist sehr ansprechend gestaltet und durch seinen Vierfarbdruck und die Gliederung praktisch und übersichtlich in der Handhabung. Mit anschaulichen Fallbeispielen bietet es eine Fülle von nützlichen Hinweisen für die Praxis im Berufs- und Alltagsleben.Ich werd’s gleich im Bekanntenkreis empfehlen: gelungene Verständigung fördert schließlich den Frieden in jeder Familie und ist damit ein Beitrag zum Frieden in der Welt – wahrlich eine Menschheitsaufgabe, wie schon Schulz von Thun in seinem Geleitwort feststellt.

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